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利用优惠条件吸引车主 遭拒绝后自说自话下单

【日期: 2008年08月30日】【来源:】 【作者:】 【字体:

  保险公司当初承诺的优惠条件成了“空头支票”,车主赵先生因此拒绝在车险保单上签字,并打算转投别家保险公司。可是,前天当他去办手续时却被告知,他的交强险保单已经生效,无法重新办理。

  明明没有签字,保单怎会生效?赵先生心中疑虑重重。更让他担心的是,2个月来未付保费,也未拿到保单,一旦发生意外,很可能无法理赔。

  优惠条件吸引人

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  几天后,一个十七八岁的小伙子来到赵先生单位,他自称是沈小姐的弟弟,带来一份合同,要求赵先生签字并缴纳保费。赵先生看了一下保单,发现上面并没有提到当初所说的优惠项目。对此,小伙子表示不知情,只是来收钱的。赵先生立即联系沈小姐,最终另一名沈先生接了电话,极力劝说赵先生先签字付钱,再谈优惠条件。赵先生觉得对方出尔反尔,不够诚信,最终拒绝签字付款。

  系统显示已投保

  双方僵持了2个多月后,赵先生打算找其他保险公司投保。前天他来到另外一家保险公司,却被告知,系统显示他的别克轿车的交强险“已投保”,因交强险不能重复投保,故无法办理。

  “明明没有签字缴款,怎么会‘已投保’的呢?”赵先生疑惑不解。记者昨天下午电话联系到沈小姐,她表示,当时赵先生告知其身份证和车牌号码,于是保单就做出来了。可当他们上门送保单时,赵先生拒付。“这个保单亏掉了,商业险能退掉,交强险退不掉。”当记者追问,没有客户签字怎么保单会生效时,沈小姐表示“不是很清楚”,并说自己已经“不做了”。

  一名保险业内人士解释说,因为交强险办理的量很大,因此在双方达成一致的情况下,的确存在业务员帮客户签字下单的情况。这样操作虽然免去了车主来回跑的麻烦,可事实上却不符合操作规范。

  开车上路“抖豁豁”

  如今,赵先生处于一个尴尬境地:2个月来没有支付过保费,手上也没有保单,一旦车辆发生意外,肯定无法理赔,这段时间开车上路难免“抖豁豁”。如果要理赔,除非他先把保费补上。沈小姐说,这个情况,她已经告知了赵先生。如果赵先生仍坚持另选其他公司投保,那唯一的方法就是尽快通过保险同业公会先退保。因为交强险属于强制性险种,不能通过保险公司退保。

  业内人士指出,客户在办理车险时,千万不要被一些不切实际的“优惠条件”所“蒙蔽”。车主最好还是到正规机构办理车险,如果有业务员通过电话或上门服务,一定要核实对方的身份。



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