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保险公司的工作人员在理赔中心集中定损。
昨天一大早，的姐薛女士就“追尾”了，原想着，这回咋也得搭进去一天的营运时间来处理，但让她没想到的是，因为“速了”，从发生事故到办完定损，只用了俩小时。从昨天起，轻微交通事故快速处理机制在我市启动，只要您在路上发生轻微交通事故，均应快速撤离现场自行协商处理。
现场：协商定损理赔一站搞定
昨天上午，位于科技路的高新区新同方快速理赔服务点正式启用，在我市有车辆保险业务的17家保险公司也都在这里设立了服务台，现场集中办公。
上午10时，市民成先生赶到了高新区理赔服务点。早上他在西工大西门外倒车时与一辆桑塔纳车发生交通事故，造成对方车辆右后门损伤，自己的车辆后械杠也受损。在理赔服务中心，导办员先查验成先生和对方的《协议书》、行驶证、驾驶证、交强险标志、身份证等，然后由出单员将《协议书》录入电脑、存档，打印《服务质量反馈表》，最后由保险公司的定损员查验承保、报案信息，核对碰撞部位、查验事故痕迹，在保险公司理赔联上签字。成先生顺利拿到保险公司定损单，车损为300元。在车主选定了修车地点后，双方友好地打了招呼满意离开。而时间，只用了1小时20分钟。保险公司工作人员说，如不是当事人缺失一项手续要核查，办理的时间会更短。
据悉，仅昨天一天，全市共处理交通事故95起。其中自行协商解决（未去理赔中心的）共35起，在快速理赔中心处理的交通事故有38起，由事故民警处理的22起。
感受：不用为小事故耽误营运了
出租车司机薛女士因为追尾对一起轻微交通事故承担全部责任，她也是高新区理赔服务点接待的第一起轻微交通事故的当事人。薛女士当出租车司机12年了，她说，以前一遇事故，先等交警处警，然后把车停放到指定停车场，由交警来划分事故责任，再由保险公司定损理赔。为了处理一个事故，常常得耽搁至少一天，两三百元的营运收入就搭进去了。但昨天上午，从发生事故到前往理赔中心，到办完定损，也就两个小时，十分便捷。拿到定损单，约好维修索赔事宜，她又正常上路营运了。她感慨地说：“再不用为小事故耽误营运了。”
交警：避免事故造成的交通拥堵
截至上午11时40分，仅高新区理赔服务点就办理了6起轻微交通事故。
二大队事故科民警何翔被派驻在高新区理赔点办公，他深有感触地说，“速了”减少了事故车在路上拥堵交通的时间，提高了城市通行能力，方便和提升了市民的办事效率。 文/图 记者 陈静
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按规定及时撤离不予处罚
记者了解到，为了鼓励事故当事人在发生轻微交通事故即时撤离现场，这次《西安市轻微交通事故自行协商处理及保险快速理赔办法（试行）》做了明确规定，因自身的违法行为如违法调头、逆行等原因导致交通事故，只要当事人按规定自行撤离现场的，交管部门将不再对违法行为给予记处罚和记分。
首批启动四个服务点理赔
我市首批设立的四个快速理赔服务点为：1.北郊永久服务点：永久汽车服务有限公司枣园村总管路3号(北二环与明光路十字向南一公里)；2.南郊灏天服务点：灏天世纪汽车服务有限公司博源路28号(西影路东段与博源路十字向南500米)；3.东郊唐都服务点：唐都进口汽车修理服务有限公司幸福中路41号(纬十街十字向北500米)；4.高新区新同方服务点：新同方汽车修理服务有限公司科技路260号(高新六路与科技路十字口)。服务中心统一电话：029-82208122。
